Responsable del tratamiento
Instal·lacions Climate Control Solutions S.L. (NIF B56252257), con domicilio en Carrer de Pablo Iglesias, 76, Nou Barris, 08016 Barcelona. Contacto: atencion@climatecontrolsolutions.es · 934 98 22 18.
Qué datos tratamos y para qué
A través del formulario de contacto recogemos tu nombre, teléfono, email, el servicio y la zona que nos indicas y el mensaje que escribas. Los utilizamos exclusivamente para atender tu solicitud, preparar el presupuesto y, en su caso, coordinar la visita técnica. La solicitud nos llega por correo electrónico y queda guardada en el sistema de gestión de la web, al que solo accede nuestro equipo con usuario personal y verificación en dos pasos.
Base legal
El consentimiento que prestas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, así como la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
Conservación
Las solicitudes del formulario se guardan 12 meses y después se borran automáticamente; las copias de seguridad que hacemos para no perder información se eliminan a los 30 días. Si llegas a ser cliente, conservaremos los datos durante los plazos legales de conservación de la documentación fiscal y técnica de las instalaciones.
Estadísticas de la web
Si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para medir cómo se usa la web: páginas visitadas, cómo llegaste (por ejemplo, desde Google), tipo de dispositivo y si pulsas «Llamar», «WhatsApp» o envías el formulario. No guardamos tu dirección IP ni usamos estos datos para publicidad. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies». Los datos se conservan 14 meses. Detalles en la política de cookies.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con los correspondientes contratos, los proveedores que nos prestan servicios técnicos: Vercel Inc. (alojamiento de la web, archivos y copias de seguridad), Neon (base de datos del sistema de gestión, con servidores en Fráncfort, Unión Europea) y nuestro proveedor de correo electrónico; y, si aceptas las cookies correspondientes, Google (Analytics y Maps). Google puede tratar datos en Estados Unidos; Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza un nivel de protección adecuado. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp.
Tus derechos
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Última actualización: octubre de 2026